В онлайн покер-руме BetOnline игрок под ником Devowned сражался за пот против двоих соперников, на спаренном флопе имея гатшот на стрит-флеш. Все трое дошли до терна, который и принес нашему герою желанного монстра, и теперь ему оставалось скрестить пальцы в надежде, что у кого-то из оппонентов окажется хотя бы трипс.
Когда один из соперников залидил, все выглядело так, что собрать с него денег не станет проблемой. Но у судьбы на этот счет были свои планы. Из-за случившегося дисконнекта Devowned не смог заколлировать, и после истечения времени на ответное действие его рука автоматически отправилась в пас.
Игра в безлимитный холдем проходила на лимите NL$100, так что в финансовом плане эту неприятность нельзя было назвать катастрофической. По крайней мере, на момент сбоя.
Но тут соединение вернулось, и Devowned смог наблюдать дальнейшее развитие раздачи, хотя сам в ней уже не участвовал.
Оппоненты выставились олл-ин, и, как ни невероятно, у одного оказалось каре, а у другого – фулл-хаус.
Если бы не дисконнект, случился бы розыгрыш бэдбит-джекпота, который на тот момент составлял $350 000.
Неутешительный ответ BetOnline
Devowned рассказал о произошедшем на популярном покерном форуме 2+2, и тема растянулась на девять страниц.
Естественно, BetOnline не мог игнорировать столь широкую огласку, и представитель онлайн покер-рума вышел на связь с нашим героем.
Ответ онлайн покер-рума оказался неутешительным. По словам представителя, разработчики софта провели первоначальный анализ, который показал, что на их стороне разрыва соединения, сказавшегося на игроках, не имело места быть, а значит, что сбой возник на стороне игрока.
Как часто случается в индустрии, оператор онлайн-покера занял выгодную для себя позицию, что игрок сам виновен в своих бедах.
Потрясающе достойное решение
Тем не менее, после продолжительного обсуждения ситуации в Twitter руководство BetOnline приняло потрясающее, в положительном смысле, решение.
Кто-то может сказать, что онлайн покер-рум поддался давлению игроков, но, честно говоря, в нормативном плане BetOnline спокойно мог все проигнорировать.
В общем, BetOnline заплатил из своего кармана, оставив бэдбит-джекпот нетронутым:
Просто для ясности, мы не могли вручную перевести этим парням деньги из этого джекпота. Это несколько осложнило ситуацию. Мы не можем прикасаться к джекпоту, не приведенному в действие автоматически. В итоге мы выплатили этот джекпот из своего кармана, и текущий джекпот остался нетронутым.
Итак, все трое игроков получили полагающиеся им деньги, и при этом $350 000 бэдбит-джекпота остались на месте. Доля Devowned составила $53 532.
Только представьте удивление двоих других игроков, если они не следили за дискуссией в Twitter, и просто обнаружили на своих аккаунтах приличную прибавку к банкроллу.
